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Citrixでは、主にCitrix Solution Advisor（CSA）のパートナー各社を通して、テクニカルサポートを提供しています。Citrix製品のサポートについては、Citrix製品の販売代理店にお問合せください。また、Citrix社のWebサイト（http://www.citrix.co.jp/partners/）にて、最寄りのCitrix Solution Advisorを検索することができます。
Citrixオンラインテクニカルサポートのサービスは、CitrixサポートWebサイトで提供されています。サポートページでは、ダウンロード、Citrix Knowledge Center、コンサルティングサービスなど、お役に立つサポートページへのリンクをご利用いただけます。
Citrix ReceiverをWindows Mobileのバージョン6.5で使用できるようになりました。Citrix Receiverは、Windows Mobile 6.5でサポートされるすべてのジェスチャをサポートします。
スタート画面からCitrix設定アイコンが削除され、デフォルトでCitrixのクライアントを使ったアクセスが無効となっています。ユーザーは公開アプリケーションに優先ブラウザーを介してアクセスします。
セッションで公開アプリケーションを起動したら、セッションサイズの動的変更、向上したズーム機能、および特殊キー用の拡張キーボードなど、新しい機能セットを実行できます。
セッションの実行中は、Citrix Receiverへのアップグレードに失敗します。すべてのセッションを閉じて（またはデバイスを再起動して）からCitrix Receiverをインストールしてください。
Presentation Server Windows CE Client Version 10.6からCitrix Receiver Version 11.5へアップグレードする場合、次のファイルやフォルダーが削除されません：Presentation Serverクライアント、クライアントUI設定。以前のバージョン（10.6）をアンインストールしてからCitrix Receiver Version 11.5をインストールしてください。
アプリケーションを完全に起動する前にメニュー項目を使うと、アプリケーションのハングまたはセッション破損が起こることがあります。メニュー項目は、アプリケーションが完全に起動してから使用するか、またはアプリケーションを閉じてからもう一度起動してください。
（デスクトップブラウザーとしてモバイルブラウザーを表示させた後で使用できる）Web Interfaceの［再接続］および［切断］ボタンは正常に動作しません。この問題の解決策としては、アプリケーション一覧で起動するアプリケーションをクリックします。これにより、既存のセッションに再接続します。
（Windowsキーなどの）ハードボタンによりCitrix Receiverを最小化してからハードキーボードを非表示にした場合、タスクマネージャーまたは実行中のプログラムの一覧を介してCitrix Receiverをアクティブにできません。この問題は、ハードキーボードを非表示にした場合にのみ発生します。この問題を避けるには、ハードボタンを使わずにCitrix Receiverの最小化オプションを使用します。